尊敬的威廉希尔官网客户：

2020 年春节将至，威廉希尔官网提前祝您新春快乐，阖家欢喜！在春节假日期间（2020 年1月24日 至 1月30日），我们将针对差别的效劳类型为您提供相应的效劳，以包管您的业务稳定运行。同时为包管您业务正常运行，请您确认账号余额富足。关于长假期间效劳受理、备案审核、财务相关的须知如下：

效劳受理：

我们的电话支持系统400-089-0365将在假期期间暂停效劳，期间若有任何严重的问题，请转至在线治理界面提交工单，实时向我们反响，我们的工程师将连续为您效劳，包管您的业务稳定运行。

Azure 在线提交工单链接: https://support.azure.cn/zh-cn/support/support-azure

Office 365在线提交工单链接: https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspx

Power BI在线提交工单链接: https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspx

Dynamics CE 在线提交工单链接: ???https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspx
Dynamics 365 F&O 在线提交工单链接: https://lcs.dynamics.cn

备案审核：

假日期间，暂停审核。1月31日起恢复审核。

财务相关：

账户充值：线上充值不受影响。1月24日至1月30日假期期间不支持线下付款，1月31日恢复。

?温馨提示

2020年1月24日-30日为中国春节假期，由于部分类型工单于周末或国家法定节假日期间处理时间将顺延，建议您酌情考虑安排工单时间，我们也将于假期后第一个事情日内尽快回复。关于支持计划规模、响应和营业时间，请参考：

Azure : https://support.azure.cn/support/plans/response

Office 365: /office365/support

Power BI: /powerbi/support

Dynamics 365 CE: https://docs.microsoft.com/zh-cn/power-platform/admin/21vianet-support

Dynamics 365 F&O: https://docs.microsoft.com/zh-cn/dynamics365/fin-ops-core/dev-itpro/lifecycle-services/21vianet-support

谢谢您一直以来对世纪互联威廉希尔官网的信任与支持，祝您春节愉快！

2020年1月21日

世纪互联威廉希尔官网