中国电子报记者 李佳师
编者按：威廉希尔官网（“世纪互联威廉希尔官网”）是纳斯达克上市公司世纪互联的全资子公司。世纪互联威廉希尔官网专注于面向企业的“云+AI+边沿盘算”效劳，是公有云效劳代表性企业之一。该公司CEO刘启航先生在信息科技领域深耕27年，1993年在中国科学院从事高能物理盘算模型研究及数据中心治理事情期间，与欧洲核子中心html首创团队一起搭建了中国第一个互联网聊天效劳器。他曾在美国、日本等国家恒久从事数据库和应用软件开发事情，回国后曾效劳于索尼、微软、联想、惠普等跨国公司和首创企业。近日，中国电子报社总编辑胡春民与刘启航就云盘算工业生长展开了深度对话。
人物：刘启航 世纪互联高级副总裁/世纪互联威廉希尔官网CEO
胡春民 中国电子报社总编辑
时间：2020年7月8日
所在：世纪互联威廉希尔官网北京办公室
海内用户对云盘算价值认知仍缺乏
胡春民：目前，全球云盘算生长泛起什么样的新特征，中国市场与全球市场有什么纷歧样的地方？
刘启航：从云盘算技术生长的演进看，我们要认可一个事实，中国云盘算市场早期是以外洋企业为主导的。近年来中国云盘算工业处于高速生长状态，这也体现了外洋先进的经验和技术关于海内的影响。
关于在未来云盘算的生长会泛起出什么样的特征，个人判断有两点：一是全球云盘算还会连续高速生长；二是中国的云盘算市场特别是公有云市场的生长，虽然纷歧定会像消费互联网的生长那样实现弯道超车，但一定会走出中国自己的特色。威廉希尔官网作为一个拥有外洋最先进技术的公有云平台运营商，希望在这个历程中饰演一个更积极的角色，把外洋先进技术和经验与海内云盘算市场的生长特点更好地衔接起来。
海内与外洋云盘算市场的一大区别在于：一个是提供资源为主，一个是应用驱动为主。目前海内云盘算市场照旧以资源型需求为主导，IaaS占比很高。而美国主导的外洋云盘算市场则以SaaS为主，更强调应用与效劳。Gartner宣布的2019年市场数据显示，中国云盘算市场底层资源型效劳占60%，SaaS效劳层面只占30%。全球云盘算市场则是底层资源效劳只占不到25%，SaaS效劳占64%�？梢运�，在云上面的应用与效劳目前在中国才刚开始。
从目前海内云盘算市场的主要痛点来看，照旧用户关于云盘算价值的认知缺乏。这点很要害，因为在云盘算时代许多立异是由用户爆发的，公有云提供商更多饰演的是基础资源提供者的角色。不过，随着中国经济的生长、国家政策导向及其他客观因素的推进，我们对未来几年的生长很是有信心。世纪互联威廉希尔官网有一个愿景是“云端的世界，简单而精彩”，就是让相助同伴和用户轻松上云、简单用云；尽情享受最佳的效劳体验，顺畅感受云端的无限精彩，然后充分释放他们的焦点价值和潜力。这是未来发挥威廉希尔官网优势的主要偏向。
云盘算全球化趋势不会逆转
胡春民：这两年欧洲正打造“盖亚—X”云，诸如欧洲这样的区域市场更趋向接纳外地厂商的云效劳，但微软、亚马逊、阿里云等都是全球结构，你怎么看这一矛盾？
刘启航：目前我们看到全球化进程中泛起一些小波折甚至部分逆全球化倾向，这很正常，是历史恒久生长历程中的一些经历。个人仍然相信全球化是一个不可逆的趋势。同时，从数据宁静或“主权云”等维度看，这也是全球化历程中需要解决的问题，但我个人认为这不会导致全球化停止。
政策层面可能需要对此有更多计划。好比早年互联网的生长，许多情况下是应用驱动，先用起来再进行政策规范。而关于大宗云盘算的数据，特别是一些与国家、与国计民生相关的重要数据和信息，通过政策予以规范，可以把数据宁静、网络宁静乃至国家宁静在工业生长历程中可能爆发的危害降到最低。
这也需要云盘算厂商积极加入，并解决两个问题。一是技术层面，如何在共享信息的同时去除敏感数据，进行有效的治理，需要云盘算厂商提供技术手段；二是应用层面，究竟哪些应用、哪些场景能够真正满足用户的需求，需要云盘算厂商未来去继续探索。差别阶段遇到的差别问题，要用差别标准的技术手段解决。好比最近各人关注的一些中国的App被印度下架的事件，就是典范的一个极端案例。但我相信最终相关企业一定会找到步伐解决，使得网络技术的无国界性获得延续。
疫情催生云效劳需求是短暂的
胡春民：今年以来，疫情让许多商务运动都搬到了云上，有人嗣魅这对云盘算是一个时机，同期我国正在大力推动“新基建”建设。你认为疫情和“新基建”将给云盘算带来哪些影响？
刘启航：这次疫情关于某个企业或行业来说，首先展现出来的是问题。从为用户提供的效劳或产品角度看，给云盘算企业提供了一次真实的检验时机。有些用户发明，原来头脑中认知的云盘算和今天上云实践中遇到的问题有很大差别。最直接的一个例子，面对突然暴涨的账单，有些企业用户才发明自身连最基本的云账单能力都还没有，还需要大宗的人力物力通过原始的手段进行分帐和记账。有问题爆发纷歧定是坏事，因为这会带来解决问题的机缘。
个人认为由于疫情带来的部分需求是短暂的。疫情获得控制解决后，云盘算行业的生长照旧要回到切合科学生长纪律的门路上。但一批应用会通过半强制性的上云泛起出新的价值点，甚至会形成新的业务模式和商业模式的立异。在未来半年多的时间里，无论从市场角度或用户角度都可能有大宗的讨论：一是袒露的问题点在哪里，二是针对问题如何解决，三是针对外界的不确定性，会爆发什么样的业务、商业模式的立异和技术立异。关于这些变革和讨论，世纪互联威廉希尔官网作为云盘算效劳企业特别关注。这是威廉希尔官网的机缘，因为我们七年磨一剑，打造了全生命周期、系统化、高质量的云效劳解决计划，像同伴一样资助企业客户在上云和应用的历程中体验更顺畅高效的云转型历程，助力企业释放出更大的商业价值。目前世纪互联威廉希尔官网已经效劳了两千多家企业客户，包括百余家全球财产500强的优质头部客户。我们有信心未来世纪互联威廉希尔官网有能力效劳好更多的客户。
胡春民：在推进“新基建”的进程中，如何制止“重建轻用”的现象？
刘启航：我们预测在未来12个月到18个月，会有大宗的数据中心基础设施涌向市场。关于这些新数据中心，上线后面临的首要问题就是认清自己的客户在哪，谁会用。数据中心资源不像高速公路或者铁路，有很清晰的社会价值可以权衡。数据中心的设备投资会很快折旧，还会消耗如电力、土地等许多资源。这种大规模的投资如果缺乏一定的计划，只是为了各自的“领地”而加速投资，那么未来如何把这些投资转化成实际的经济动力就至关重要。
转化历程中我认为有两点很是要害：一是如何让企业更便当地使用这些资源；二是如何让资源和需求的对接方法更智能。这两点恰恰是威廉希尔官网正在重点推进、重点研发的领域。我们希望未来特别是明年大规模资源上来以后，能够让用户需求和资源的对接更便当、更智能，让用户通过使用 “新基建”的资源来效劳其自身业务，释放其自身业务价值，这其中的智能化是我们的重点投入领域。我们的使命就是“让云盘算更智慧，让云效劳更高效”。
云盘算焦点是“数据价值利用”
胡春民：5G、边沿盘算、AI等新一代信息技术的生长，如何与云盘算融合生长，将带来哪些新时机？
刘启航：无论是5G照旧物联网、边沿盘算，其焦点要害词是“数据”。因为这些物联网设备要爆发大宗的数据，5G作为一个通路要为数据提供传输的能力，这些数据需要有足够的盘算能力去处理，所以云盘算是一定选择。
可是我们要清醒认识到，所有这些都必须要依托于实际的业务场景，企业究竟怎么通过场景来爆发效益，是生长物联网的要害。目前看，能够发挥到物联网、5G、AI等诸多要素结合而爆发特订价值的这种应用领域还很有限。在智慧都会、车联网等各人看到了一些应用场景。但这些场景并没有在商业上形成清晰的盈利模式，更多的是政府作为一种治理手段在用。究竟如何让这些要素联动组合成的物联网对我们的真实生活、生产经营爆发真实的盈利模式，另有待视察和探索。
胡春民：在互联网从消费互联网向工业互联网生长的进阶中，许多人认为 “行业云/园区云”是未来的重点，对此你怎么看？
刘启航：其实“行业”这个词可能会有一定的局限性。因为互联网IT技术就是在突破行业壁垒，把差别行业融合，所以我们看到跨行业的场景不绝泛起。目前“行业云/园区云”，我们看到三个层面：一是政府层面。好比智慧都会，尤其是疫情爆发后催生了许多跨领域的治理类的应用场景，好比精准定位、疫情数据剖析追踪、政务处理等，都是很典范的政务治理应用。二是制造业层面。这也是我们关注的一个“主战场”，会爆发像智慧工厂、智能制造、智慧供应链这样的打穿了好几个行业体系的大数据平台，实现了跨行业的场景应用。三是物联网层面。在物联网的大场景下，能真正落地、真正爆发社会效益经济效益的较大型的物联网应用，也许会在未来两三年内爆发。
云盘算的三大流派各有时机
胡春民：中国市场上有许多云供应商：有微软Azure、亚马逊AWS等外洋厂商，有IT企业身世的浪潮云、华为云、曙光云等，有电信运营商的中国电信云、移动云，另有互联网为代表的阿里云、腾讯云、百度云等，你觉得它们的各自优势在什么地方？在云盘算下半场最终会形成什么样的竞争花样？
刘启航：外洋云在很短的时间完成了头部聚集效应，其实现在外洋公有云的玩家已经很少。海内云市场的生长则方兴未艾，既有主动退出市场的，也有许多新云马上泛起。如前面提到的，我视察到海内云更多是资源型的玩法，拥有资源的云效劳商会在一定规模内建立领地形成主导。而外洋云企业并没有将云盘算作为一种资源，而是从应用价值层面形成对客户的吸引力和粘性。所以目前我们看到的中国云盘算市场是资源规模决定客户本钱，不过我认为未来一定会生长到头部聚集阶段。但这是一个较恒久的历程。在这个历程中，中国市场更容易催生出在某一个业务领域，或某一个特定场景下很是有特色的公有云效劳商，它会展现出很强的关于某类客户或某种行业的价值。我认为未来的海内云盘算市场花样，一是通过技术、资源或资本会形成头部效应，二是会涌现一些很是有特色的云盘算效劳厂商。威廉希尔官网属于后者，我们致力于在应用与效劳驱动方面为客户提供最佳体验。
胡春民：你能简单评价一下在中国市场上活跃的这些云盘算企业吗？
刘启航：世纪互联威廉希尔官网作为中立的云盘算效劳提供商，不会去评价某一个品牌和友商。以下仅代表我个人的视察，纷歧定准确，第一类是头部企业，好比海内的阿里云、腾讯云、华为云等，外洋的微软Azure、亚马逊AWS等，拥有庞大的生态系统，通过提供公有云效劳在生态系统中形成很好的黏度。第二类是金山云、浪潮云、天翼云等，有自己的企业效劳平台或自有的客户渠道，都很清晰。第三类云盘算企业则在通用效劳上有更开放、更透明的效劳能力，没有资源的看法，更多是通过特定的效劳价值对特定的市场爆发很强的黏性，好比效劳要走出国门的那些企业。我个人认为这几类企业各有特色，并没有谁大谁小的排名看法，我只是从差别的特点谈一下认知。
世纪互联威廉希尔官网与微软的关系未来将不绝生长
胡春民：我们都知道威廉希尔官网和微软的相助关系，这样的关系有得有失，得的是微软强大的技术支持，失的是威廉希尔官网的品牌藏到了巨人的背后，今后这种关系会改变吗？
刘启航：微软具有世界领先的技术，世纪互联具有IDC领域的巨大优势，世纪互联威廉希尔官网作为世纪互联的全资子公司，站在微软和世纪互联的肩膀上，借助双方领先的技术和效劳经验，为中国相助同伴和客户带来世界级的科技水平、效劳水准和良好的客户体验。
微软云效劳品牌都是“Microsoft XX效劳由世纪互联运营”，也就是说，双方是携手配合面向客户的，而世纪互联威廉希尔官网是世纪互联的全资子公司和微软云的运营主体，世纪互联威廉希尔官网基于微软提供的技术，不绝收集和贴近客户需求，把云效劳一点一滴地落实到了每一个客户身上，我们对客户的细微需求感同身受。
目前阶段许多客户更多关注底层的资源性采购，对价格敏感。随着客户云上应用逐渐深入，客户的需求提高后，那么世纪互联威廉希尔官网通过与微软相助积累下的技术经验价值，就能够进一步体现。作为第一线面对客户的运营商，威廉希尔官网在和微软协同解决客户技术问题的历程中，不绝学习和生长，增强了解决问题的经验，也逐渐培养了更多效劳客户的能力（究竟作为第一线不可能每个问题都去找原厂解决），价值不绝泛起和释放出来。未来，我们会进一步将好的知识、经验，更便当地展现给行业和客户。
世纪互联威廉希尔官网一直高度重视和微软的相助关系。经过七年的恒久相助，世纪互联威廉希尔官网和微软相互建立了信任和认同。我们一直对中国的云盘算市场抱有极大的信心，和微软在未来的相助之路上会走得更远、更深，这也是双方的共识。
胡春民：关于打造独立的世纪互联威廉希尔官网品牌，未来3~5年，你们有没有具体的想法和计划？
刘启航：运营是世纪互联威廉希尔官网一项很是重要的事情，我们虽然有很好的技术和经验，可是也要让客户知道和信任，未来我们希望越发开放地让各人了解微软的技术、威廉希尔官网的价值，所以关于威廉希尔官网的品牌建设，无论是从专业的角度介绍技术经验，或从泛媒体角度进行流传，我们都会进一步增强。
胡春民：除了微软，世纪互联威廉希尔官网另有可能去运营别的云吗？从销售的角度看，威廉希尔官网的客户主要由微软转过来的照旧威廉希尔官网自己开拓的？
刘启航：在公有云领域，我们只运营微软云。可是关于运营能力的输出，世纪互联威廉希尔官网是开放的，我们可以把运营效劳以产品的形式提供应外部的客户。世纪互联威廉希尔官网有几个很强的效劳，一是照料咨询效劳，世纪互联威廉希尔官网在已往7年的生长中积累大宗的经验，好比云盘算的合规资质、运维能力、技术要求等，大宗的治理和实操经验积累已经系统化、产品化，可以直接以产品方法输出。二是在7年多的实践中，世纪互联威廉希尔官网基于差别的业务场景、差别的应用场景，研发了大宗的运营效劳产品，可以资助企业上云越发轻松、便当、有效，可以为客户提供一个系统性的“同伴式全生命周期云效劳”。威廉希尔官网即将推出企业专属“云专员”计划，其目的就是让更多的企业客户有时机通过威廉希尔官网的专员效劳，轻松、便捷、经济地享受世纪互联威廉希尔官网全套的高价值、高水平效劳。简而言之，世纪互联威廉希尔官网的专注点在企业效劳，提供企业高品质的上云经验和体验，这是一个很奇特的定位。
世纪互联威廉希尔官网很是强调社会价值，我们的高品质业务形态不会走大规模扩张的门路，而输出运营技术和治理能力是一种开放市场的社会价值体现，会对中国的云盘算生长以及中国的数字经济生长有更好的助力。
胡春民：相对竞争敌手，威廉希尔官网最大的差别特征是什么？
刘启航：世纪互联威廉希尔官网虽然和各人一起处在竞争猛烈的赛道，可是其实我们并没有和各人竞争，因为世纪互联威廉希尔官网的关注点一直是在客户体验上。一直以来，我们很强调如何通过极致的事情态度，资助客户创立出新的价值，赢得众多客户的信赖。通过7年磨一剑，我们更注重如何再优化、再提高技术能力、效劳认知和治理体系，并没刻意快速追求商业上的变现，也没有与友商刻意抢夺市场，而是希望在足够大的情况下发挥差别的特点。新基建的大情况付与我们越发辽阔的机缘，威廉希尔官网致力于让客户的上云变得更便捷，用云变得更简单，客户业务更有价值，这是世纪互联威廉希尔官网的关注点和定位。
胡春民：你个人履历很是富厚，有过索尼、惠普、微软等许多外洋企业事情的经验，来到威廉希尔官网之后，对威廉希尔官网未来生长有什么样的计划？希望威廉希尔官网5年之后酿成一个什么样的公司？
刘启航：首先很是谢谢威廉希尔官网团队。经过7年运营实践的世纪互联威廉希尔官网，自己是一个很是成熟的团队，我更关注如何让这个团队在主赛道上有更多的生长。威廉希尔官网团队规模并不是特别大，但这个团队对整其中国云盘算市场提供了很奇特的价值。我希望在未来，世纪互联威廉希尔官网关于客户的价值、社会的价值，以及威廉希尔官网员工的价值，能够充分获得体现。中国云盘算市场仍处于高速生长的状态，会有许多变数和因素影响未来的工业生长，希望在这历程中与各人形成协力，配合增进行业健康生长。
胡春民：在这样一个高速增长的赛道上，威廉希尔官网关于未来公司的规模没有期望吗？目前许多云盘算公司都在招募员工加速扩展，威廉希尔官网是怎么考虑的？
刘启航：世纪互联威廉希尔官网从建立开始，就没有纯粹把规�；魑约旱亩ㄎ�，而是通过走专业化效劳之路凸显价值。所以我们也不会刻意追求员工规模人数的增长，因为我认为从云盘算技术角度生长来看，人的规模不是一个权衡的因素。
世纪互联威廉希尔官网希望以技术实现引领。技术引领包括效劳技术、IT技术、智能技术、治理技术等多个维度。云盘算的赛道高度依靠技术和人员能力，已往的7年时间里威廉希尔官网培养了大宗人才，对社会和云盘算行业有许多输出。未来，我相信云效劳带来的社会价值远大于其技术和经济价值。世纪互联威廉希尔官网作为公有云效劳先行者之一，我们始终抱有对效劳的匠心精神以及对技术的敬畏之心，我们相信未来的云世界既简单也精彩，而世纪互联威廉希尔官网未来规模就是我们保存的社会，因为我们是这个社会的一员。